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ressortissants francophones résidant en permanence à Djeddah . Ce guide n’a pas la prétention d’être exhaustif ni complet . Il sert comme moyen pratique d'informations pour les expatriés et leur famille . Il permet de comprendre la situation sanitaire et le fonctionnement du système médical à Djeddah . Il a pour but aussi de donner quelques conseils d'hygiène et de prévention nécessaires au maintien d'un meilleur état de santé pour l'expatrié . La situation sanitaire La situation sanitaire à Djeddah est satisfaisante en général et les soins médicaux sont facilement disponibles pour les expatriés , dans des établissements de soins bien équipés et faciles d'accès. 1) Le climat , l'environnement et les loisirs La ville de Djeddah se situe au bord de la Mer Rouge, le climat est plutôt chaud et humide , la température varie de 20 à 40 degré C . Les mois les plus chauds et humides étant Juin , Juillet , Août et Septembre . Il pleut rarement à Djeddah , mais quand il pleut il est recommandé de faire attention aux inondations dans les maisons et surtout de conduire avec prudence car le système d’évacuation d’eau n’est pas parfait . La climatisation est d'usage courant dans les maisons , les lieux de travail, les magasins et les voitures. On n'utilise pas le chauffage à Djeddah .La distribution du courant électrique est régulière et les coupures de courant sont rares . Les liaisons téléphoniques et fax sont faciles dans le pays et avec l'étranger et l’usage du téléphone portable est largement répandu . L'usage d'Internet se developpe de plus en plus. Le jour de repos hebdomadaire est le vendredi , et les fêtes officielles sont les fêtes musulmanes : * Une semaine à la fin du mois du Ramadan - Eid El Fitr * Dix jours pendant le pèlerinage - Le Hajj Le calendrier officiel est le calendrier Hégire et la date des fêtes change tous les ans par rapport au calendrier Grégorien . Les loisirs proposés aux résidents étrangers sont multiples : La pratique des sports nautiques dans les plages privées ( accès aux membres et aux résidents de certains compounds ) à Abhur : plongée sous marine , snorkling , planche à voile , voilier , yachting , ski-nautique , jet-ski Les sports : tennis , squash et piscines sont facilement disponibles dans les compounds . Mais aussi équitation , golf et rugby ! Le réseau routier est excellent , la location de voitures est possible et l'état des véhicules loués est excellent mais il faut conduire avec une grande prudence aussi bien sur les routes que sur les autoroutes vu l’indiscipline et la conduite dangereuse de certains conducteurs . Récemment une nouvelle réglementation stricte a été mise en place pour le port obligatoire de la ceinture de sécurité et la limitation de la vitesse. Des excursions , visites de certains sites , camping dans le désert et au bord de la mer sont possibles , mais il est recommandé de partir toujours en groupe , de prévenir de son départ et d'indiquer son itinéraire . Dans tous les cas prévoir à l'avance : · Boussole · Des réserves suffisantes d'eau , de jus de fruits et de nourriture · Parasols , casquettes , lunettes de soleil · Chaussures ou boots de plage , combinaison de plongée , gants de plongée · Crème solaire à haut indice de protection · Crème antiallergique ( phénergan , systral ) contre piqûres et réactions de contact à certaines plantes aquatiques et coraux ( fire coral ) . Spray anti moustique · Crème contre les brûlures ( kamillosan , mitosyl , biafine) 2) La nourriture et les boissons L'approvisionnement et la variété alimentaire sont très satisfaisants . Les supermarchés sont régulièrement approvisionnés et toutes les grandes marques alimentaires sont disponibles . Il n'existe pas de pénurie alimentaire . L'hygiène des marchés est excellente . La viande est importée des États Unis et d'Europe ; il existe aussi une viande locale ( boeuf , poulet , mouton ) . Les fruits et légumes se vendent aussi en gros au grand marché aux légumes ( Vegetable Market ou Halaga ) . Le poisson frais se trouve aussi dans des chaînes de vente spécialisées ( Saudi Fisheries ) ou dans le marché aux poissons ( Fish Market ) et il est relativement bon marché . Le lait en poudre pour les nourrissons ainsi que les aliments et matériels pour bébé sont disponibles dans tous les supermarchés . Les restaurants sont nombreux et la cuisine très variée . Il existent des restaurants afghans , iraniens , libanais , syriens , turcs ,turkmènes , chinois , érythréens , français , indiens , italiens , mexicains , pakistanais , philippins , portugais , japonais , etc ... Presque toutes les chaînes de Fast Food sont présentes à Djeddah ( surtout américaines ) . L'hygiène dans les restaurants est bien surveillée en principe mais il vaut mieux éviter les restaurants populaires surtout dans le centre ville ( risque d’infection amibienne et à salmonelle ) . L'eau du robinet à Djeddah est une eau désalinisée , elle a un goût saumâtre . Il est fortement conseillé de boire de l'eau en bouteille , d'origine locale ou étrangère , les eaux importées de toute origine sont disponibles : Najran , Sohat , Evian , Vittel , Perrier , Delta Water , etc … Les boissons non alcoolisées (jus de fruits, sodas ) se trouvent partout . La consommation d'alcool est strictement interdite et les contrevenants sont sévèrement punis . 3) Les Maladies Infectieuses et Parasitoses a - La Tuberculose La tuberculose existe toujours parmi la population immigrée , il est fortement conseillé de faire surveiller périodiquement votre personnel de maison . b - Les Maladies Sexuellement Transmissibles et le SIDA La fréquence et l’incidence de ces maladies est difficile à apprécier mais elles sont néanmoins présentes : Syphilis , Chlamydia , Gonococcie , Candidose , etc… Le SIDA est bien surveillé , des tests sérologiques de dépistage sont exigés à l'entrée du pays, et pour obtenir un visa de séjour et de travail . Aucune statistique officielle sur le SIDA n'a été publiée jusqu'à présent mais des cas isolés ont été diagnostiqués . L'Arabie Saoudite a été classé par L'OMS comme un pays à risque mineur pour le SIDA . Il faut noter que l'expatrié séropositif sera rapatrié manu militari vers son pays d'origine . Une protection est fortement recommandée . c - L'Hépatite Les hépatites A , B , C sont fréquentes . L'Arabie est considéré comme un pays a endémicité moyenne pour l'hépatite B . Il est conseillé de se faire vacciner contre l’hépatite A et l’hépatite B . d - La Méningite La méningite à méningocoque A est fréquente surtout pendant la saison du pèlerinage . A l’occasion du Hajj - le pèlerinage début Mars 2001 et en prévention de l'épidémie de Méningite W135 qui a sévit l'année dernière en Europe au retour des pèlerins de la Mecque , il est important pour les futurs pèlerins de se faire vacciner par le vaccin MENOMUNE A+C+Y+W135 ( disponible depuis Décembre 2000 )deux mois avant la saison du pèlerinage , au Centre Air France Paris – Invalides par exemple. e - Le Paludisme Le paludisme existe à la frontière du Yémen . Les médicaments antipaludiques ( chloroquine et autres) sont disponibles . f - Les Bilharzioses Fréquentes dans la région du Taïf , sous les formes urinaires et intestinales . g - Les Parasitoses Intestinales Les plus fréquentes sont les amibiases , les giardiases , et les ascaridioses . Facilement traitables. h - La Rage La rage existe dans le désert (chiens du désert) , les vaccins et les sérums anti-rabiques sont disponibles dans les grands hôpitaux privés et hôpitaux du ministère de la santé . i - La fièvre de la vallée du Rift (FVR) dans le région de JIZAN. La FVR est une zoonose (une maladie qui touche principalement les animaux mais peut à l'occasion contaminer l'homme). Elle peut provoquer une pathologie sévère tant chez l'animal que l'homme.Il existe un risque d'épizooties (épidémies chez l'animal) et d'épidémies associées chez l'homme consécutivement à l'introduction du virus dans une nouvelle région.La transmission à l'homme se produit soit par des piqûres de moustiques contaminés par la FVR, soit par le contact avec du sang, des liquides physiologiques ou des organes d'animaux infectés. Ce contact est le plus souvent professionnel (abattage, manipulation d'animaux morts, boucherie...),mais également par ingestion de lait cru. Le virus pénétre dans l'organisme par inoculation (par exemple en cas de lésion de la peau ou de blessure avec un couteau souillé), ou encore par inhalation sous forme d'aérosol. Ce dernier mode de transmission a aussi abouti à la contamination de personnes travaillant dans des laboratoires. La meilleur prevention reste donc la protection contre les moustiques.Il est donc conseillé de porter des habits longs de porter des gants ,d’utiliser des moustiquaires et insecticides et de ne sortir qu'en cas de besoin. La plupart des cas humains de FVR sont relativement bénins et de courte durée et aucun traitement spécifique n'est donc requis. Pour les cas plus graves, le principe est avant tout d'instaurer un traitement général d'appoint. j- Autres Maladies Très rarement la poliomyélite , la typhoïde , le tétanos, le choléra , la shigellose . Ces maladies sont à risque pendant la saison du pèlerinage . Il est conseillé de se faire vacciner , quand c’est possible , deux mois avant la saison du pèlerinage . 4) Les Gastro-Entérites Maladies à risque à tout moment de l’année : Gastro-Entérites à Salmonelles à Shigelles à Amibes à Rota Virus ( Enfants surtout ) Intoxications alimentaires facilement traitables . 5) Les Accidents dûs au Climat Accidents liés à une longue exposition au soleil et à la chaleur : Déshydratation , insolation , coup de soleil . Il est fortement conseillé de se munir de : Lunettes de soleil , casquettes , chapeaux , parasols Crèmes solaires, crèmes anti allergiques Réserves en boissons 6) Les Animaux Venimeux Les serpents , scorpions et araignées existent dans le désert . Les poissons et coquillages venimeux ne sont pas rares dans la mer rouge ( stone fish ) . Les sérums anti-venimeux sont disponibles dans les grands hôpitaux privés et hôpitaux du ministère de la santé . 7) Les Animaux potentiellement dangereux En Camping : Chiens errants dans le désert , serpents , scorpions , araignées , crabes , etc… En Excursions : Chameaux traversant les routes et autoroutes . En Plongée sous marine ou snorkling : Requins , barracudas , raies , stone fish , méduses , murènes , etc… 8) Les Accidents de Plongée Accidents de décompression . Chambres de décompression : Hôpital GNP ou Hôpital militaire du Roi Fahd (accès difficile). Accidents de pêche sous marine . Réactions de contact aux coraux ( fire coral ) . 9) Les Médicaments Presque tous les médicaments sont disponibles à Djeddah , y compris contraceptifs et préservatifs . Assurez-vous néanmoins si vous êtes sous traitement particulier que votre médicament ou son équivalent existe . A noter un manque d’approvisionnement temporaire en tampons hygiéniques . 10) Les Vaccinations A l'entrée du pays aucune vaccination n'est exigée . Cependant , il est recommandé de se faire vacciner contre l'hépatite A , l'hépatite B , la méningite A + C , le tétanos et de tenir à jour son carnet de vaccination . Les vaccins sont aussi disponibles sur place . Vous pouvez consulter votre médecin pour vous faire vacciner . Les soins médicaux Il n'existe pas encore de système d'assurance maladie en Arabie Saoudite . Mais la loi Saoudienne exige des employeurs de prendre à leur charge le coût des soins médicaux de leurs employés et leur famille . Il existe plusieurs systèmes de couvertures médicales pour les expatriés : Caisse des Français de l’Étranger + Mutuelle A Djeddah : notons , parmi d’autres compagnies , AXA assurance et UFA assurance . Les soins médicaux en Arabie Saoudite sont délivrés par deux secteurs : · Le secteur public · Le secteur privé Le Secteur public a - Les Hôpitaux publics Hôpitaux du ministère de la santé ( MOH ) , ces hôpitaux sont en général bien équipés et le personnel médical travaillant se compose d’expatriés en large partie égyptiens . La qualité des soins est en général moyenne . Ces hôpitaux sont réservés aux saoudiens sauf en cas d’urgences traumatologiques et accidents de la route . b - L'Hôpital Universitaire du Roi AbdulAziz ( KAUH ) Hôpital bien équipé, le personnel soignant est saoudien en majorité. L'accès a cet hôpital est difficile et demande une autorisation préalable . La qualité des soins est satisfaisante . c - Les Hôpitaux militaires L'hôpital du Roi Fahd ( KFAF ) est l'hôpital du ministère de la défense et de l’aviation ( MODA ) . Il est très bien équipé , le personnel soignant est multinational et hautement qualifié . La qualité des soins est excellente . L'accès a cet hôpital est très limité et nécessite une autorisation du bureau du ministre de la défense . L'hôpital du Roi Khaled ( KKNG ) est l'hôpital de la Garde Nationale , il très bien équipé et la qualité des soins est excellente . L 'accès à cet hôpital reste difficile et nécessite une autorisation du commandant général de la Garde nationale . d - King Fayçal Specialist Hospital (ex Hôpital Al Salama) tél 667 18 88 Accès difficile et nécessite une autorisation mais ouverture récemment au public de quelques services. Le secteur privé Les médecins du secteur privés exercent soit dans leur cabinet privé soit dans les hôpitaux privés . Les médecins exerçant en privés ont une formation soit * Occidentale : Diplômés des écoles de médecine allemandes , américaines , britanniques , canadiennes , françaises , italiennes * Régionale : Diplômés des écoles de médecine égyptiennes , indiennes, libanaises , pakistanaises , soudanaises , syriennes a - Les Cabinets privés Il sont nombreux . Les médecins reçoivent sur rendez vous . Les honoraires des consultations au cabinet varient de 100 à 200 SR ; les visites à domicile , de 300 à 1000 SR . La qualité des soins dans les cabinets privés est en général excellente , mais dépend de la formation du médecin et de l’équipement du cabinet . Presque tous les médecins parlent l'anglais et bon nombre d'entre eux sont francophones . A noter l’existence de quelques centres de diagnostic et cabinets de groupe : Al Sawaf Polyclinic tél 671 59 76 Consultancy Clinics / Dr Esam Hashem tél 606 01 00 Direct ou 606 14 44 ext 211 Ideal clinic tél 663 54 44 Les Centres regroupant la plupart des médecins exerçant en privé : Al Badriah Medical Tower , Al Nakheel Medical Center , Noura Bld , etc b - Les Hôpitaux privés Une vingtaine d'hôpitaux privés existent à Djeddah . L'équipement médical varie du simple au super sophistiqué . Le personnel soignant est en majorité égyptien et philippin . La qualité des soins varie d'un hôpital à l'autre .Les principaux Hôpitaux : Hôpital Abuzinada tél 651 07 75 Hôpital AlHamra tél 665 37 77 Hôpital Al Salam tél 697 00 00 Hôpital Azizia tél 669 27 09 Hôpital Bakhsh tél 651 05 55 Hôpital Bugshan tél 669 12 22 Hôpital Daghestani tél 687 52 55 Hôpital Dar AlShifa tél 647 26 66 Hôpital Erfan tél 682 00 22 Hôpital Fakeeh tél 665 50 00 Hôpital GNP tél 682 32 00 Hôpital Hai AlJamaa tél 680 66 66 Hôpital Jedaani tél 636 81 00 Hôpital Khaled Idriss tél 642 35 55 Hôpital Moghrabi tél 665 52 00 / 637 95 59 Hôpital New Jeddah Clinic tél 667 50 00 Hôpital Saudi German tél 682 90 00 Hôpital Siddika tél 672 17 64 Hôpital United Doctors tél 653 33 33 Jed Institut/Speach & Hearing JISH tél 667 53 11 Help Center ( enfants handicapés ) tél 663 11 13 c - Les Pharmacies L'approvisionnement en médicaments est très satisfaisant . Les grandes firmes pharmaceutiques sont toutes bien implantées en Arabie . Les tranquillisants , anxiolytiques , anti-dépresseurs , neuroleptiques et médicaments psychotropes ne sont délivrés que sur ordonnances spéciales . Si vous ne trouvez pas votre médicament localement consulter votre médecin il existe très probablement un équivalent . d - Les Urgences Il n’existe pas un service d'urgence équivalent au SAMU en France. En cas d'urgence il vaut mieux appeler votre médecin ou vous diriger directement à l’hôpital . Les Hôpitaux publics étant en principe réservés aux saoudiens voici une liste de médecins du secteur privé à titre indicatif: Les Urgences : Police 999 Pompiers 998 Ambulances 997 Accidents 993 Allergie Al Badriah Dr Ayman JOUD tél 606 01 00 Fr Brûlure Hôpital Erfan Emergency Room tél 682 00 22 Cardiologie Hôpital Erfan Dr tél 682 00 22 Cardiologie Hôpital GNP Dr Mohammad BADR tél 682 32 00 Cardiologie Hôpital New Jeddah Clinic Dr BINSALEH tél 667 50 00 Chirurgie Hôpital Erfan Emergency Room tél 682 00 22 Chirurgie Hôpital GNP Dr Riad El ALAILI tél 682 32 00 Fr Chirurgie Hôpital United Doctors Emergency Room tél 653 33 33 Dentaire Dr Rim BAHNAM RISK tél 606 01 00 , Fr , Al Badriah Medical tower Dentaire Pédia & orthodontie Dr Dany KHALAF tél 669 32 11 Fr Dentaire Dr Mona KHALAF tél 669 32 11 Fr Dentaire Hôpital GNP Dr Michel KHOURY tél 682 32 00 Fr Dermatologie Al Badriah Medical Tower Dr Ahmad HASHEM tél 606 01 00 Électrocution Hôpital Erfan Emergency Room tél 682 00 22 Endocrinologie Al Badriah Dr Nadia GHANNAM tél 606 11 28 Gastro-Entérologie Hôpital Erfan Dr Eyad SIBAI tél 682 00 22 Dr AKBAR AL Badriah Medical Tower Gynécologie Al Badriah Dr Hachem TABBAH tél 606 01 00 Fr Hemorrhagie = Plaies Hôpital Erfan E. R. tél 682 00 22 Méd. Générale Dr Joseph KATRIB tél 665 53 84 Fr Portable 055673330 Méd. Générale + Rééducation fonctionnelle Dr Bernard REMARK tél 658 72 54 Méd. Interne Dr Lina BISSAR tél 606 12 75 Neurologie Chir Hôpital Erfan Dr tél 682 00 22 Neurologie Méd Hôpital Erfan Dr MORGHANI tél 682 00 22 Neurologie Méd Hôpital AlSalam Dr Hiam AlRashed tél 697 00 00 Obstétrique Al Badriah Medical Tower Dr Hachem TABBAH tél 606 01 00 portable 055648587 Fr Obstétrique Dr Doria Darsouni tel 6609212 Oncologie Hôpital Erfan Dr Mohammad HASSAN / Dr Magid Mansour tél 682 00 22 Ophtalmologie Centre Moghrabi Consultation Medina Road tél 665 52 00 Ophtalmologie Hôpital Moghrabi Hospitalisation tél 636 98 22 Ophtalmo Pédiatrique Hôpital et Centre Moghrabi Dr Hisham SALAMA tél 6655200 et 636 98 22 ORL AlBadriah Dr Galal ABDALLAH tél 606 01 00 ORL Dr Ahmad GHANDOUR tél 665 39 33 ORL Hôpital GNP Dr ZAKZOUK tél 682 32 00 Orthopédie = Fractures Simples Hôpital GNP Dr Riad El ALAILI tél 682 32 00 Fr Orthopédie = Fractures Multiples et Compliquées Hôpital Erfan Emergency Room tél 682 00 22 Orthopédie = Fractures Multiples et Compliquées Hôpital Bakhsh Dr BENDJAZIRA tél 651 05 55 Fr Pédiatrie Al Badriah Dr Esam HASHEM tél 606 01 00 Fr Pédiatrie Al Badriah Dr Mona SALAMEH tél 606 01 00 Pédiatrie Al Badriah Dr Fuad MUSSA tél 606 01 00 Pédiatrie Al Nakheel Dr Moukhless ALAM tél 669 65 65 Fr Pédiatrie AlSawaf Polyclinic Dr G. ABSSI tél 671 59 76 Fr Pédiatrie Hôpital Abuzinada Dr B.YASSIN tél 651 06 52 Fr Pneumologie Al Badriah Dr Ayman JOUD tél 606 01 00 Fr Psychiatrie Al Badriyah Dr M. SUNBOL tél 606 09 54 Fr Radiologie Hôpital United Doctors Dr Nouman HABBAB tél 653 33 33 Radiologie Hôpital Erfan Dr ZAMZAMY tél 682 00 22 Urologie Al Badriah Dr Hisham MOSLI tél 6061444 ext233 Urologie Hôpital Bakhsh Dr Wael SAIKALI tél 651 05 55 Dr Omar SIDDIKI Médecin Conseil du Consulat de France Dr Joseph KATRIB tél 665 53 84 Fr prtable 055673330 Médecin Conseil du Consulat de France Dr Hachem TABBAH portable 055 64 85 87 — tél 606 01 00 Fr Laboratoire d’Analyses Médicales Genetics Dr Adel MOHAMMAD tél 663 56 87 Pour plus d'informations consulter la liste complète des médecins francophones. e - Les Évacuations Sanitaires Les évacuations sanitaires vers l 'Europe ou les États-Unis sont possibles soit sur des vols réguliers si l'état du malade le permet et après autorisation du médecin correspondant de la compagnie aérienne ; soit sur des avions sanitaires , avec un équipement complet de réanimation à bord , et un médecin accompagnant le malade . Rapatriement sur Air France , contactez Dr Hachem TABBAH médecin correspondant d’Air France à Djeddah : portable 055 64 85 87 — tél 606 01 00 f - Les Prises en charge , Remboursements et Assurances Consultation Si vous dépendez d’une caisse de sécurité sociale , munissez-vous de votre feuille de sécurité sociale ; sinon munissez-vous du formulaire ( claim form ) de votre assurance privée . A faire remplir par votre médecin . Pour le remboursement joindre : Ordonnances mentionnant les traitements préscrits Ordonnances mentionnant tous les examens demandés Factures des consultations Factures des examens complémentaires : laboratoire , radiologie , etc. Factures des soins complémentaires : massages , injections , kiné , etc. Factures pharmacie Feuille de sécurité sociale dûment remplie par le médecin , kiné ( physiotherapy ) , laboratoire , radiologue , pharmacien , etc. Hospitalisation Certains hôpitaux acceptent les payements directs ( prises en charge ) de la sécurité sociale ou de la mutuelle ; se renseigner auprès du bureau des admissions . Demandez à la sortie un compte rendu d’hospitalisation et une facture détaillée ( itemized bill ) à joindre à votre demande de remboursement . Maternité Demandez en plus ( voir hospitalisation ) un Certificat de Naissance ( birth notification ) . La déclaration de naissance est obligatoire et doit se faire dans le 30 jours qui suivent la naissance auprès du Consulat de France . Les Soins Vétérinaires Jeddah Veterinary Clinic Dr Ian Mc Laren tél 691 28 96 - 691 46 14 Urgences portable 055 66 33 58 Faifa Veterinary Clinic tél 664 07 07 CONCLUSION La situation sanitaire et les soins médicaux pour les expatriés sont satisfaisants . La qualité des soins est très correcte et l 'équipement des hôpitaux est de très haut niveau surtout dans le secteur privé . Il est important de vous faire immatriculer au Consulat de France dès votre arrivée pour vous faire connaître et vous localiser en cas de problème médical . A noter l’existence d’un Club des Médecins Francophones qui regroupe des médecins du secteur privé et du secteur public ( liste disponible au Consulat de France , au PEE et dans les associations ) . Club des Médecins Francophones de Jeddah c/o CAFDA – Groupe Santé Téléphone 660 69 70 Fax 660 98 94 Docteur Hachem TABBAH Lauréat de la faculté de médecine de Paris Ex-Assistant de l’hôpital Broussais Hôtel-Dieu , Paris Gynécologue Obstétricien diplômé de la faculté de médecine Cochin Port-Royal , Paris Diplôme de Stérilité , d’Echographie Générale et de Médecine Foetale Médecin correspondant d’Air France à Djedda Médecin Conseil du Consulat de France à Djeddah Président du Club des Médecins Francophones de Djeddah Adresse : ALBadriah Medical Tower- Suite 15 - 1er étage - POBox 14606 - 21434 Jeddah - Arabie Saoudite . Téléphone (9662)6060100 - Fax (9662)6060629. Email :hachemtabbah@yahoo.com The Code... |
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